Wanneer je onze producten wilt bestellen, komen er wellicht vragen bij je naar boven. Het is fijn dat je van te voren weet wat je kan verwachten. Hieronder vind je de informatie die je nodig hebt.
Wil je een bestelling plaatsen en wil je meer weten over hoe dit in zijn werk gaat? Of ben je benieuwd naar ons verzendtraject? Hier lees je alles over ons bestel- en verzendbeleid.
Wij doen onze uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk en correct bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen en dan kan de levering van jouw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook de gebruikelijke levertijd niet halen, dan brengen wij jou hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Wij verzenden bestellingen naar de volgende landen: Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Spanje, Italië, Oostenrijk en Zweden.
Buiten Nederland kan de gebruikelijke levertijd van 1 tot 2 werkdagen afwijken. Afhankelijk van het land kan dit variëren van 3 tot 7 werkdagen.
De standaard verzendkosten bedragen (inclusief BTW):
| Nederland € 3,95 |
| België € 9,95 |
| Luxemburg € 12,95 |
| Italië € 17,95 |
| Duitsland € 9,95 |
| Frankrijk € 15,95 |
| Denemarken € 9,95 |
| Spanje € 19,95 |
| Oostenrijk € 13,95 |
| Zweden € 19,95 |
Je betaald bij ons geen verzendkosten wanneer bij de volgende orderwaarde (inclusief BTW):
| Nederland € 30,00 |
| België € 65,00 |
| Luxemburg € 85,00 |
| Italië € 120,00 |
| Duitsland € 65,00 |
| Frankrijk € 100,00 |
| Denemarken € 65,00 |
| Spanje € 130,00 |
| Oostenrijk € 100,00 |
| Zweden € 130,00 |
Zodra je bestelling afgerond is, ontvang je van ons een email met de bevestiging van jouw order. Bij iedere wijziging van de status van jouw order ontvang je daarover van ons een email. De track & trace link wordt direct met jou gedeeld wanneer het pakket is overgedragen aan onze logistieke partner. De levering verloopt via de postbode of pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. De track & trace link houdt je zo nauwgezet mogelijk op de hoogte.
Gratis verzending binnen NL bij bestellingen vanaf € 30. Voor meer informatie, bekijk de veelgestelde vragen op de klantenservice pagina.
We geloven in het vinden van balans. Je zou ook kunnen zeggen, het is het blijven zoeken naar balans. We bewegen tenslotte mee met de golven van het leven, met de ups en downs. HAO TCHA is een manier om je op je gemak te voelen. Om een moment van reflectie en innerlijke rust te vinden.
Ontdek Taiwanese thee
