Op dit moment is het helaas nog niet mogelijk om een besteld product als cadeau door ons in te laten pakken.

Tijdens het bestel proces kan je een keuze maken uit diverse betaalmethoden. Voor Nederland en België zijn dit de volgende: iDeal, PayPal, creditcard, Klarna, Apple Pay, bancontact en bankoverschrijving. Voor ieder land waar wij aan leveren bieden wij diverse betaalmethoden aan die gebruikelijk zijn per land. Zo kan je zelf een keuze maken op basis van jouw voorkeuren.

Wanneer een bestelling al geplaatst is kan deze helaas niet meer gewijzigd worden. Mocht je een vergissing hebben gemaakt in je adresgegevens dan adviseren we jou snel contact met ons op te nemen om te kijken of een adreswijziging nog mogelijk is.

Helaas is het niet mogelijk om een product te ruilen. Wel is het mogelijk een product binnen 14 kalenderdagen na levering te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Sommige thee soorten zijn exclusief en hebben beperkte oplagen. Zodra het volgende plukmoment van deze thee plaats heeft gevonden en wij het eindproduct hebben goedgekeurd, komt de thee zo snel mogelijk weer op voorraad. Thee is een natuurproduct en oogsten kunnen tegenvallen, mislukken of niet aan onze eisen voldoen. Het kan dan voorkomen dat een thee een tijd niet bestelbaar is. Laat een berichtje achter als je op de hoogte gehouden wilt worden.

Op dit moment is HAO TCHA thee exclusief verkrijgbaar via onze webshop www.haotcha.com.

Tijdens het bestelproces kun je in het geval van een zakelijke bestelling je BTW-nummer en bedrijfsnaam invullen. Deze worden vervolgens vermeld op de factuur. Dit heb je nodig als je geheven belasting wilt terugvragen bij de belastingdienst.