Klantenservice

Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.


Op dit moment is het helaas nog niet mogelijk om een besteld product als cadeau door ons in te laten pakken.

Door de hoge kwaliteit van onze losse thee heeft de infusie veel smaak. Je kunt met een eenheid meerdere koppen thee zetten, meestal 2 tot 6, afhankelijk van de soort thee. Iedere infusie brengt een andere smaakbeleving met zich mee. Het doseren van de hoeveelheid thee voor jouw kop of theepot is een groot voordeel wanneer je thee zet met losse thee. Je kunt de hoeveelheid precies naar jouw wens en smaak aanpassen. Tenslotte wordt door sommigen ook bewust voor losse thee gekozen omdat het als duurzaam gezien wordt omdat er geen verpakkingsmateriaal nodig is om de individuele porties thee in te verpakken. Lees meer in onze blog.

We pakken onze producten zorgvuldig voor je in. Mocht je bestelling je onverhoopt toch niet in goede staat bereiken, neem dan contact op met onze klantenservice. Uiteraard kan het beschadigde product dan gratis worden geretourneerd. Wanneer je een andere klacht hebt over één van onze producten, dan horen wij het graag van je, zodat we een passende oplossing kunnen zoeken.


Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact op.

Contact opnemen
Moment of reflection

Exclusieve pure thee uit Taiwan

Wij maken het je graag makkelijk

Gratis verzending binnen NL bij bestellingen vanaf € 30. Voor vragen, zie veelgestelde vragen bij onze Klantenservice pagina.

A Moment of reflection

Proef de meest bijzondere theesoorten van Taiwan

We geloven in het vinden van balans. Je zou ook kunnen zeggen, het is het blijven zoeken naar balans. We bewegen tenslotte mee met de golven van het leven, met de ups en downs. HAO TCHA is een manier om je op je gemak te voelen. Om een moment van reflectie en innerlijke rust te vinden.

Ontdek Taiwanese thee